トークンの有効期限と更新

トークンの有効期限と更新

トークンに有効期限はありませんが、およそ5年の電池壽命があります。電池切れが近づくと「トークン」の液晶畫面に「End2」「End1」「End」が表示されますので、ネットEB畫面上で「トークン継続発行」を行ってください。新しい「トークン」をお屆けのご住所に郵送(簡易書留)いたしますので、新規ご利用開始時と同様の手順で新しい「トークン」の更新手続きを行ってください。

畫面イメージ

トークンの電池が切れた場合

困ったときは

Q. ログオンパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいのでしょうか?

A. こちらをご覧ください。

Q. 使えなくなったトークンの捨て方は?

A. お手數ですが、お住まいの自治體の指示に従って廃棄してください。
なお、トークンは一般的に不燃ごみ(事業者の場合は産業廃棄物)として廃棄可能なリチウムコイン電池を使用しています。

切替登録の方法

くわしいお手続きについては、更新用トークンに同封の案內をご確認ください。
同じご案內が下記よりダウンロードいただけます。

「トークン」に関するお問い合わせ

ネットバンク共同ヘルプデスク フリーダイアル0120-424-969
受付時間〈平〉9:00~23:00
〈土日祝〉9:00~17:00